La privacidad de nuestros clientes y usuarios es importante para las empresas del Grupo Castro, Pinto & Costa, Lda., en adelante denominado Grupo CPC.
El Grupo CPC se compromete a garantizar la confidencialidad y privacidad en la recogida y tratamiento de los datos de sus Clientes y Usuarios, cumpliendo con sus obligaciones en virtud del Reglamento General de Protección de Datos, habiendo desarrollado para este fin la presente Política de Privacidad.
La presente Política de Privacidad y Protección de Datos le ayuda a comprender cómo el Grupo CPC recoge, trata y protege sus datos personales cuando visita nuestros sitios web y cuando utiliza nuestros productos y servicios. El Grupo CPC adopta las mejores prácticas organizativas y técnicas para preservar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales que recoge y trata, en estricto cumplimiento de la legislación aplicable. Al facilitar sus datos personales al Grupo CPC, usted consiente la recogida, tratamiento y divulgación de los mismos de acuerdo con esta Política de Privacidad y Protección de Datos y con las normas y principios establecidos en los Términos y Condiciones de los contratos de servicios prestados.
Generalidades y Ámbito de Aplicación
El Grupo CPC es responsable de esta Política de Privacidad y Protección de Datos. Esta se aplica a este sitio web, así como a otros sitios del Grupo CPC, formularios y documentos que mencionen dicha política.
En el marco de esta Política de Privacidad y Protección de Datos, se definen los siguientes conceptos generales:
- Cliente: cualquier entidad / empresa / institución / individuo que adquiere nuestros productos y/o servicios;
- Usuario: cualquier visitante de este sitio web, así como de otros sitios pertenecientes al Grupo CPC y/o suscriptores de nuestra Newsletter.
El Grupo CPC se reserva el derecho de actualizar o modificar su Política de Privacidad y Protección de Datos en cualquier momento, en particular para adaptarla a cambios legislativos nacionales e internacionales. Recomendamos a todos nuestros clientes y usuarios que consulten esta página regularmente.
Qué son los Datos Personales
Se entiende por Datos Personales cualquier información, de cualquier naturaleza e independientemente de su soporte, incluyendo sonido e imagen, relativa a una persona física identificada o identificable (titular de los datos).
Se considera identificable la persona que pueda ser identificada directa o indirectamente, en particular mediante referencia a un número de identificación o a uno o varios elementos específicos de su identidad física, fisiológica, psíquica, económica, cultural o social.
Datos Recogidos
El Grupo CPC recoge datos de sus Clientes y Usuarios mediante la cumplimentación de formularios existentes para tal efecto, en formato digital y/o físico.
El Grupo CPC es la entidad responsable de la recogida y tratamiento de estos datos, decidiendo las categorías de datos recogidos, su tratamiento y las finalidades de los mismos.
Todos los procedimientos realizados, tanto automatizados como no automatizados, que permitan la recogida, organización, almacenamiento, modificación y transferencia de los datos personales se considerarán “tratamiento de datos personales”.
Uso de los Datos Recogidos
Los datos recogidos por el Grupo CPC se destinan al proceso de comunicación con los Clientes y Usuarios, al procesamiento de solicitudes de información, al análisis estadístico, a encuestas de satisfacción, así como a su utilización con fines de marketing directo.
El Grupo CPC no vende ni negocia sus datos.
El usuario autoriza expresamente al Grupo CPC a enviar información sobre productos y servicios que puedan ser de su interés utilizando sus datos personales para fines de marketing directo a través de cualquier canal de comunicación, en particular mediante correo electrónico, teléfono, SMS, MMS u otras formas de comunicación automatizada. El Grupo CPC no comercializará ni compartirá su base de datos de clientes con terceros.
Acceso a los Datos Recogidos
El Grupo CPC no divulga a terceros ningún dato personal de sus Clientes y Usuarios sin su consentimiento, excepto:
- cuando se trate de empresas del Grupo CPC;
- cuando sea necesario para que empleados, colaboradores, proveedores o socios comerciales del Grupo CPC puedan proporcionar un producto o servicio o ejecutar una función en nombre del Grupo CPC;
- cuando sea requerido o permitido por ley.
El Grupo CPC adoptará precauciones razonables para garantizar que sus empleados o colaboradores con acceso a datos personales reciban la formación adecuada para su correcto tratamiento, en cumplimiento de la presente política y de las obligaciones legales de protección de datos.
Seguridad de los Datos
El Grupo CPC ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger adecuadamente sus datos frente a tratamientos y accesos no autorizados.
Siempre que exista una brecha, pérdida o violación de datos personales que pueda implicar un alto riesgo para los derechos y libertades de sus Clientes y Usuarios, el Grupo CPC:
- Notificará a las autoridades de control en un plazo de 72 horas desde que tenga conocimiento del incidente;
- Informará oportunamente a los titulares de los datos afectados.
Derechos del Titular de los Datos
De acuerdo con la legislación aplicable, como titular de los datos, tiene derecho en cualquier momento a:
- acceder a sus datos personales;
- solicitar su rectificación o actualización;
- oponerse al tratamiento de los datos, salvo aquellos estrictamente necesarios para la prestación del servicio y/o exigencias legales;
- solicitar la portabilidad de los datos;
- solicitar la eliminación de sus datos con fines de marketing o telemarketing.
Puede solicitar cualquiera de las acciones mencionadas enviando un correo electrónico a: dpo@cpc.com.pt
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Cambios en la Política de Privacidad
El Grupo CPC se reserva el derecho de modificar o actualizar la presente Política de Privacidad y Protección de Datos en cualquier momento, publicando debidamente dichas modificaciones.
