La vie privée de nos clients et utilisateurs est importante pour les entreprises du Grupo Castro, Pinto & Costa, Lda., ci-après désigné par Groupe CPC.
Le Groupe CPC s’engage à garantir la confidentialité et la protection des données lors de la collecte et du traitement des données de ses Clients et Utilisateurs, en respectant ses obligations au titre du Règlement Général sur la Protection des Données, et a, à cet effet, élaboré la présente Politique de Confidentialité.
La présente Politique de Confidentialité et de Protection des Données vous aide à comprendre comment le Groupe CPC collecte, traite et protège vos données personnelles lorsque vous visitez nos sites et utilisez nos produits et services. Le Groupe CPC adopte les meilleures pratiques organisationnelles et techniques afin de préserver la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données personnelles collectées et traitées, dans le strict respect de la législation applicable. En fournissant vos données personnelles au Groupe CPC, vous consentez à leur collecte, traitement et divulgation conformément à cette Politique de Confidentialité et aux règles et principes établis dans les Conditions Générales des services fournis.
Généralités et champ d’application
Le Groupe CPC est responsable de cette Politique de Confidentialité et de Protection des Données. Celle-ci couvre ce site web ainsi que d’autres sites du Groupe CPC, formulaires et documents faisant référence à cette politique.
Dans le cadre de cette Politique de Confidentialité et de Protection des Données, les concepts généraux suivants sont définis :
- Client : toute entité / entreprise / institution / individu qui acquiert nos produits et/ou services ;
- Utilisateur : tout visiteur de ce site web, ainsi que d’autres sites appartenant au Grupo CPC et/ou abonnés à notre newsletter.
Le Groupe CPC se réserve le droit de mettre à jour ou de modifier sa Politique de Confidentialité et de Protection des Données à tout moment, notamment afin de l’adapter aux évolutions législatives nationales et internationales. Nous conseillons à tous nos clients et utilisateurs de consulter régulièrement cette page.
Qu’est-ce que les données personnelles
Les données personnelles désignent toute information, de quelque nature que ce soit et indépendamment de son support, y compris les sons et images, relative à une personne physique identifiée ou identifiable (personne concernée).
Est considérée comme identifiable toute personne pouvant être identifiée directement ou indirectement, notamment par référence à un numéro d’identification ou à un ou plusieurs éléments spécifiques de son identité physique, physiologique, psychique, économique, culturelle ou sociale.
Données collectées
Le Groupe CPC collecte des données de ses Clients et Utilisateurs via la soumission de formulaires existants à cet effet, sous format numérique et/ou papier.
Le Groupe CPC est responsable de la collecte et du traitement de ces données, en déterminant les catégories de données collectées, leur traitement et les finalités associées.
Toutes les opérations automatisées ou non automatisées permettant la collecte, l’organisation, le stockage, la modification et le transfert des données personnelles sont considérées comme un « traitement de données personnelles ».
Utilisation des données collectées
Les données collectées par le Groupe CPC sont destinées à la communication avec les Clients et Utilisateurs, au traitement des demandes d’information, à l’analyse statistique, aux enquêtes de satisfaction ainsi qu’à leur utilisation à des fins de marketing direct.
Le Groupe CPC ne vend ni ne commercialise vos données.
L’utilisateur autorise expressément le Groupe CPC à lui envoyer des informations sur des produits et services susceptibles de l’intéresser, en utilisant ses données personnelles à des fins de marketing direct via tout canal de communication, notamment par email, téléphone, SMS, MMS ou autres moyens automatisés. Le Groupe CPC ne commercialisera ni ne partagera sa base de données clients avec des tiers.
Accès aux données collectées
Le Groupe CPC ne divulgue aucune donnée personnelle de ses Clients et Utilisateurs à des tiers sans leur consentement, sauf :
- lorsqu’il s’agit d’entreprises du Groupe CPC ;
- lorsque cela est nécessaire pour que les collaborateurs, fournisseurs ou partenaires commerciaux du Groupe CPC puissent fournir un produit ou service ou exécuter une fonction pour son compte ;
- lorsque cela est requis ou autorisé par la loi.
Le Groupe CPC adoptera des mesures raisonnables afin de garantir que ses collaborateurs ayant accès aux données personnelles reçoivent une formation adéquate au traitement de celles-ci, dans le respect de la présente politique et des obligations légales.
Sécurité des données
Le Groupe CPC a mis en œuvre les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre tout traitement ou accès non autorisé.
En cas de violation de données personnelles susceptible d’engendrer un risque élevé pour les droits et libertés des Clients et Utilisateurs, le Groupe CPC s’engage à :
- notifier les autorités de contrôle dans un délai de 72 heures après en avoir pris connaissance ;
- informer en temps utile les personnes concernées.
Droits de la personne concernée
Conformément à la législation applicable, en tant que personne concernée, vous avez le droit à tout moment de :
- accéder à vos données personnelles ;
- demander leur rectification ou mise à jour ;
- vous opposer au traitement, sauf pour les données strictement nécessaires à la prestation du service ou aux obligations légales ;
- demander la portabilité des données ;
- demander la suppression de vos données à des fins de marketing.
Vous pouvez exercer ces droits en envoyant un email à : dpo@cpc.com.pt
Cookies
Les « cookies » sont des fichiers texte qu’un site web transfère sur le disque dur d’un utilisateur à des fins d’enregistrement.
Comme la plupart des sites web, nous utilisons des cookies à diverses fins : améliorer votre expérience en ligne, réaliser des analyses et des actions marketing. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.
Modifications de la politique de confidentialité
Le Groupe CPC se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité et de Protection des Données à tout moment. Ces modifications seront dûment publiées.
